الخصوصية

ما نجمعه

• الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم الظاهر الاختياري، ولغة الواجهة، وكلمة المرور (تُحفظ بصيغة مشفّرة آمنة فقط)، ومعرّف حساب Google إن سجّلت الدخول به.
• الملف الدراسي: الجنسية والإقامة، والمؤهلات، والمستويات والتخصصات والوجهات واللغات المرغوبة، والحاجة إلى التمويل. العلامات ونتائج اختبارات اللغة والخبرة والسن اختيارية، ولا تُطلب إلا عندما تتوقف عليها نتيجة ما.
• عملك: الفرص المحفوظة، والترشّحات، والمهام، والملاحظات، والمسوّدات وسجلّها، ومحادثات المساعد.
• الدفع: الخطة المختارة، ومرجع الدفع، والمبلغ، والوصل المرفوع، وسجل التحقق.
• الرسائل التي ترسلها إلى الدعم، والآراء التي تختار مشاركتها.
• سجلات تقنية: جلسات تسجيل الدخول، وحالة إرسال الرسائل، وسجلات الخادم اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

كيف نستعملها

• لتقديم الخدمة: مطابقة الفرص مع ملفك، وحفظ عملك، وإرسال التذكيرات والمستجدات التي طلبتها، والرد على طلبات الدعم.
• للتحقق من المدفوعات وإدارة وصولك.
• لتأمين الخدمة وإصلاح الأعطال.
• لتحسين المنتج عبر أرقام إجمالية، مثل عدد الطلبة الذين حفظوا فرصة ما. لا تتضمن هذه الأرقام أبدًا نصوص مسوّداتك أو محادثاتك، ولا علاماتك بدقة.

لا نبيع معلوماتك ولا نعرض إعلانات.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

عند استعمال المساعد أو اقتراحات الكتابة، يُرسَل سؤالك والسياق الذي تختار مشاركته (مثل نسخة واحدة من مسوّدة أو معلومات مختارة من ملفك) إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لإنتاج الإجابة. لا يُرسَل أي شيء آخر من حسابك، وأنت من يقرر ما تشاركه في كل مرة.

مزوّدو الخدمات

نستعين بعدد قليل من المزوّدين الذين يعالجون البيانات نيابة عنا: مزوّد استضافة الخوادم، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني لرسائل الحساب والتذكيرات، ومزوّد الذكاء الاصطناعي المذكور أعلاه، وGoogle إن اخترت تسجيل الدخول بها. ولا يحق لهم استعمال البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا.

مدة الاحتفاظ

• عملك: 12 شهرًا بعد انتهاء آخر فترة مدفوعة، مع تنبيهات بالبريد قبل الحذف بـ30 يومًا و7 أيام. وتُحذف الحسابات التي لم تُفعَّل قط بعد 12 شهرًا من عدم النشاط.
• وصولات الدفع: 90 يومًا بعد قبول الدفع أو رفضه أو إلغائه.
• سجلات الدفع والاشتراك: 24 شهرًا بعد المعاملة.
• سجلات الخادم: 30 يومًا، ولا تتضمن أبدًا مسوّداتك أو محادثاتك أو وصولاتك.
• النسخ الاحتياطية: حتى 30 يومًا، مشفّرة.

خياراتك وحقوقك

• الاطلاع على حسابك وملفك وتصحيحهما في أي وقت داخل التطبيق.
• تصدير عملك في ملف من حسابك.
• اختيار الإشعارات والرسائل التي تصلك، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل الاختيارية بنقرة واحدة.
• حذف حسابك من إعدادات الحساب. يُسجَّل خروجك فورًا وتُمحى بياناتك الشخصية وعملك خلال 7 أيام؛ وتُحفظ سجلات الدفع للمدة المذكورة أعلاه.

يمكنك أيضًا مراسلتنا بشأن أي طلب يخص بياناتك الشخصية، ونعالجه وفق التشريع المعمول به في حماية البيانات، ولا سيما القانون الجزائري رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

نستعمل ملف تعريف ارتباط واحدًا لإبقائك متصلًا. ويحفظ متصفحك أيضًا اختيارك للغة، ونص المسوّدة الذي كتبته إلى أن يحفظه الخادم، حتى لا يضيع إن انقطع الاتصال. وتُحذف هذه النسخة عند تسجيل الخروج. لا نستعمل أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

التواصل

لأي سؤال يخص الخصوصية، راسلنا من صفحة التواصل.